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KI-Automatisierung für Routinearbeit.

Für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Fulda und Hessen: Die KI übernimmt Abläufe, die immer gleich laufen, etwa Reklamationen oder Terminanfragen. Wo ein Fehler Geld oder einen Kunden kosten kann, gibt ein Mensch frei.

Automatisierung mit KI

Die KI erledigt wiederkehrende Aufgaben. Wichtige Entscheidungen treffen Sie.

Wir suchen mit Ihnen den Ablauf, der am meisten Zeit kostet, bauen ihn und testen ihn im Alltag.

  1. Wir starten mit einem Ablauf

    Wir beginnen mit dem Ablauf, der Sie am meisten Zeit kostet. Wissen Sie noch nicht, wo KI hilft, ist das Seminar der Einstieg.

    Zum KI-Seminar
  2. Die KI übernimmt die Schritte

    Sie liest eingehende Mails und Anfragen und schreibt Entwürfe. Dafür verbinden wir sie mit den Programmen, die Sie schon nutzen. Wir arbeiten zum Beispiel mit n8n oder, wenn Ihr Betrieb mit Microsoft arbeitet, mit Microsoft Copilot.

  3. Ein Mensch gibt frei

    Wo ein Fehler Geld oder einen Kunden kosten kann, bereitet die KI nur vor. Sie entscheiden.

Ein Beispiel: Reklamation

Die KI bereitet die Antwort auf eine Reklamation vor.

Die KI erkennt die Mail, findet Auftrag und Lieferdatum und schreibt einen Entwurf. Sie prüfen ihn und geben ihn frei.

Läuft im Hintergrund · Beispiel

  • Reklamation per Mail erkannt
  • Auftrag und Lieferdatum gefunden
  • Antwort an den Kunden entworfen
  • Wartet auf Ihre Freigabe

Agentic AI

Mehrere Agenten teilen sich die Arbeit.

Ein KI-Agent erledigt eine Aufgabe selbstständig: Er liest, sucht in Ihren Programmen und entscheidet über den nächsten Schritt. Bei größeren Aufgaben arbeiten mehrere Agenten zusammen, jeder mit einer eigenen Aufgabe. Jeder gibt sein Ergebnis an den nächsten weiter, am Ende geben Sie frei.

Beispiel: Angebotsanfrage

  1. Agent 1

    Anfrage lesen

    Erkennt, welche Produkte und Mengen der Kunde braucht.

  2. Agent 2

    Daten holen

    Sucht Preise und Lieferzeiten in Ihrer Warenwirtschaft.

  3. Agent 3

    Angebot schreiben

    Setzt das Angebot nach Ihrer Vorlage auf.

  4. Agent 4

    Gegenprüfen

    Gleicht Angebot und Anfrage ab und markiert, was nicht passt.

  5. Sie

    Freigeben

    Sie lesen das Angebot und schicken es ab.

Anbieterunabhängig

Wir setzen das Modell ein, das zu Ihrer Aufgabe passt.

Wir sind an keinen Anbieter gebunden. Welches Modell es wird, entscheiden wir mit Ihnen nach Aufgabe, Kosten und Datenschutz. Im Erstgespräch oder in den Gesprächen danach klären wir, wohin Ihre Daten dürfen und ob sie Deutschland verlassen sollen. Sollen sie Ihr Unternehmen nicht verlassen, läuft ein offenes Modell auf Ihrem eigenen Server. Mehr zur lokalen KI

  • AnthropicClaude
  • OpenAIGPT
  • Mistral AIMistral
  • GoogleGemini
  • MetaLlama

Das sind Beispiele für Modelle, die infrage kommen. Anthropic, OpenAI, Google und Meta sitzen in den USA, Mistral AI in Frankreich. Namen und Logos gehören den jeweiligen Anbietern, wir sind kein Partner dieser Unternehmen.

So läuft ein Ablauf

Sie sehen vorab, wer was macht.

Das Beispiel zeigt eine Bestellbestätigung: Die KI übernimmt die Schritte, Ihr Team klärt und gibt frei.

Ablaufkarte · BeispielBestellbestätigung

KI

Ihr Team

  1. KI:

    Bestellung erkennen

    aus Mail oder Webshop

  2. KI:

    Verfügbarkeit prüfen

    in der Warenwirtschaft

  3. KI:

    Bestätigung entwerfen

    mit Preis und Liefertermin

  4. Ihr Team:

    Engpass klären

    Hier sprechen Sie mit dem Kunden.

  5. Ihr Team:

    Bestätigung freigeben

    Erst danach geht sie raus.

  6. KI:

    Auftrag anlegen

    Kopie der Bestätigung ablegen

Ihren eigenen Ablauf bekommen Sie nach dem Erstgespräch schriftlich, Schritt für Schritt. Wir sitzen in Fulda und sprechen am Telefon, per Video oder bei Ihnen vor Ort.

Erstgespräch anfragen

Kostenlos und unverbindlich

Preise

Was Automatisierung kostet.

  • Erste Automatisierung

    Ab 1.900 €

    Ein Ablauf, von der Erfassung bis zum Test im Alltag, dazu eine Einweisung für Ihr Team.

  • Überwachung

    Ab 99 € im Monat

    Optional. Wir behalten im Blick, dass die Automatisierung läuft, und greifen ein, wenn ein Fehler auftritt.

  • Betreuung mit Anpassungen

    Ab 190 € im Monat

    Optional. Dazu passen wir die Automatisierung an, wenn sich ein Programm oder Ihr Ablauf ändert.

Wir arbeiten für Unternehmen, Selbstständige und öffentliche Stellen, nicht für Privatpersonen. Crestiq ist Kleinunternehmer nach § 19 UStG und weist keine Umsatzsteuer aus. Welche Werkzeuge wir einsetzen, nennen wir Ihnen vorab; Nutzungsgebühren dafür zahlen Sie direkt an den Anbieter. Alle Leistungen mit Monatspreis laufen mindestens 12 Monate, sofern nicht anders vereinbart. Danach läuft der Vertrag monatlich weiter und ist mit einem Monat Frist zum Monatsende kündbar. Bei 24 Monaten Laufzeit bekommen Sie 10 % Rabatt auf den Monatspreis. Den Festpreis nennen wir Ihnen nach dem Erstgespräch, wenn klar ist, was gebaut wird.

Erstgespräch anfragen

Fragen zur Automatisierung.

Ein KI-Agent erledigt eine Aufgabe selbstständig: Er liest, sucht in Ihren Programmen und entscheidet über den nächsten Schritt. Bei Agentic AI arbeiten mehrere solcher Agenten zusammen, jeder mit einer eigenen Aufgabe. Wo ein Fehler Geld oder einen Kunden kosten kann, gibt am Ende ein Mensch frei.

Wir bauen Fehlermeldungen und die Möglichkeit ein, von Hand zu übernehmen. Sie sehen, an welcher Stelle der Fehler aufgetreten ist.

Wechselt ein Programm oder ändert sich der Ablauf, muss die Automatisierung angepasst werden. Das übernehmen wir auf Wunsch in der Betreuung mit Anpassungen, ab 190 € im Monat, ihren Umfang vereinbaren wir mit Ihnen.

Das hängt vom Ablauf ab. Wenn wir den Ablauf erfassen, legen wir fest, welche Daten er braucht, etwa die Mail und den zugehörigen Auftrag. Wohin die Daten Ihrer KI-Lösung dürfen und ob sie Deutschland verlassen, klären wir mit Ihnen im Erstgespräch oder in den Gesprächen danach, und auf Wunsch betreiben wir die KI selbst.

Nur dort, wo ein Fehler nichts kostet. Wo er Geld oder einen Kunden kosten kann, schreibt die KI einen Entwurf, und Sie geben ihn frei.

Eine Automatisierung, die in Ihrem Alltag läuft, und eine Einweisung für Ihr Team. Die Zugänge zu den Werkzeugen behalten Sie.

Wo geht bei Ihnen Zeit verloren?

Erzählen Sie es uns. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich, am Telefon, per Video oder bei Ihnen vor Ort. Danach bekommen Sie Ihren Ablauf schriftlich und einen Festpreis.

  • Antwort innerhalb von 24 Stunden
  • Festpreis nach dem Erstgespräch
  • Sie behalten Quellcode, Inhalte und Zugänge
  • Gabriel Bergen
  • Malik Albert

Sie sprechen direkt mit uns beiden.

E-Mail
kontakt@crestiq.de
Telefon
+49 155 10451026
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